Telenet maakte deze week zijnvniet‐geauditeerde geconsolideerde resultaten over het volledige jaar eindigend op 31 december 2011 bekend. De resultaten zijn conform de door de Europese Unie goedgekeurde International Financial Reporting Standards ('EU GAAP').

Het overzicht in een vogelvlucht:

• Bedrijfsopbrengsten +6% j‐o‐j tot €1.376,3 miljoen dankzij Sporting Telenet, mobiele telefonie, multiple‐play;
• Groei van de gemiddelde opbrengst per klantenrelatie(4)(5) versnelde in KW4 2011 tot 10% j‐o‐j dankzij Sporting Telenet, multiple‐play, digitale TV, en de selectieve prijsverhogingen voor basiskabel‐tv en breedbandinternet;
• Adjusted EBITDA(1) steeg +8% j‐o‐j tot €723,4 miljoen en de marge steeg tot 52,6% ondanks investeringen in mobiele telefonie en de voetbalgerelateerde productie‐ en marketingkosten; deze margeverbetering was vooral te danken aan de hogere kostenefficiëntie en het succes van onze productbundels;
• Nettowinst daalde met 81% j‐o‐j tot €16,8 miljoen door een groter verlies op derivaten, hogere afschrijvingskosten in verband met voetbal en een waardevermindering van €28,5 miljoen op DTT‐infrastructuur;
• Toe te rekenen bedrijfsinvesteringen(2) stegen tot €470,2 miljoen door de verwerving van bepaalde exclusieve sportuitzendrechten en de 3G‐licentie. Zonder deze elementen bedroegen de toe te rekenen bedrijfsinvesteringen ongeveer 23% van de bedrijfsopbrengsten, wat vooral het gevolg was van de groei van het aantal diensten en het Pulsar‐project voor de splitsing van optische knooppunten;Vrije kasstroom(3) daalde met 4% j‐o‐j tot €246,3 miljoen als gevolg van hogere interestkosten en de contante vooruitbetaling van een deel van de exclusieve uitzendrechten voor de Belgische voetbalcompetitie;
• De raad van bestuur stelt voor 2012 een aandeelhoudersvergoeding van ongeveer €533,0 miljoen voor, bestaande uit een kapitaalvermindering van €3,25 per aandeel, een dividend van €1,00 per aandeel en een aandeleninkoopprogramma van €50 miljoen;
• Vooruitzichten 2012: 5‐6% groei van de bedrijfsopbrengsten en Adjusted EBITDA, toe te rekenen bedrijfsinvesteringen die 22‐23% van de bedrijfsopbrengsten vertegenwoordigen en een stabiele Vrije kasstroom.

Reactie van CEO Duco Sickinghe van Telenet op de behaalde resulaten over 2011:

"2011 was opnieuw een boeiend jaar voor Telenet. We vierden ons 15‐jarig bestaan als innovatieve, slagvaardige en klantgerichte onderneming en bleven tevens de basis leggen voor een gezonde groei in de toekomst. Begin 2011 begonnen we met het op grotere schaal commercialiseren van Fibernet, ons breedbandproduct van de volgende generatie, in ons hele verkoopgebied. Met EuroDocsis 3.0 leveren wij ongeëvenaarde downloadsnelheden tot 100 Mbps en hebben we onze leidende positie als snelste internetprovider in ons verkoopgebied herbevestigd. Binnenkort introduceren we voor onze klanten in Vlaanderen en delen van Brussel homespots – een krachtige uitbreiding van de vaste breedbandverbinding bij klanten thuis. Ons B2B‐team haalde een aantal interessante contracten binnen, zoals het Schoolnetcontract met de Vlaamse regering. Schoolnet combineert onze leidende connectiviteitsoplossingen met op maat gemaakte diensten met toegevoegde waarde. Daarnaast kochten we waardevol en schaars mobiel spectrum om het onbenutte potentieel van de mobiele‐datamarkt te ontsluiten en om toekomstige capaciteitsbeperkingen te vermijden. In de komende weken verwachten we de volgende stap in onze mobiele strategie te zetten, met name het opzetten van een intensere samenwerking met de bestaande Belgische mobiele netwerkoperatoren. Het aantal abonnees voor Sporting Telenet steeg met 46% tot 177.200 op het einde van jaar, en voegde grote waarde toe aan de digitale televisie‐ervaring van onze klanten.

Onze robuuste operationele en financiële resultaten in 2011 laten zien dat ons bedrijf nog steeds in uitstekende vorm verkeert, ondanks de moeilijke economische omgeving en de felle concurrentie. In 2011 steeg het aantal triple‐playabonnees met 9% j‐o‐j tot 783.100, waarmee ze 36% van ons klantenbestand vertegenwoordigen. Met bijna twee diensten per klant is er nog veel groeipotentieel. Het aandeel abonnees voor digitale tv in ons totale abonneebestand voor kabel‐tv steeg tot 64%. We zullen ons blijven inzetten om de resterende 789.000 analoge klanten te laten overschakelen naar ons interactieve en veel rijkere digitale platform. De gemiddelde opbrengst per klantenrelatie (onze belangrijkste operationele maatstaf) steeg in 2011 met 9% j‐o‐j tot €42,1. Belangrijker is dat de stijging van de gemiddelde opbrengst per klantenrelatie in het vierde kwartaal van 2011 versnelde tot 10%, dankzij de groeiende bijdrage van Sporting Telenet en de selectieve prijsverhogingen voor basiskabel‐tv en bepaalde breedbandproducten. Het abonneebestand voor mobiele telefonie groeide tot 238.700 actieve abonnees met een post‐paidabonnement. We hebben onze aandacht om strategische redenen verschoven naar klanten die hogere opbrengsten genereren via smartphones en welbepaalde gesubsidieerde gsm's. Dit heeft geleid tot een sterker dan verwachte stijging van de gemiddelde opbrengst per klantenrelatie dankzij onze nieuwe mobiele‐telefonieabonnees.

Over het hele jaar 2011 hebben we onze financiële doelstellingen, zoals we die in oktober verleden jaar gepresenteerd hebben, ruimschoots gehaald. Onze bedrijfsopbrengsten stegen met 6% j‐o‐j tot €1.376 miljoen, terwijl we "circa 5,5%" hadden voorspeld, en onze organische groei van de bedrijfsopbrengsten versnelde tijdens het jaar. We genereerden een Adjusted EBITDA van €723 miljoen, een stijging van 8% j‐o‐j, ondanks de snellere groei van activiteiten met lagere marges en de extra productie‐ en marketingkosten voor onze sportzender Sporting Telenet. De onderliggende marge steeg met 110 basispunten tot 52,6%, in lijn met onze verwachtingen. We blijven er nauwlettend op toezien dat onze investeringen de incrementele opbrengsten verhogen en dat ze onze marktpositie als innovator en snelste internetprovider versterken. Als we de uitzendrechten voor het Belgische voetbal en het mobiele 3G‐spectrum buiten beschouwing laten, vertegenwoordigden onze toe te rekenen bedrijfsinvesteringen ongeveer 23% van de bedrijfsopbrengsten door een groter dan verwachte groei van het klantenbestand in het vierde kwartaal van 2011 en de versnelde uitvoering van het Pulsar‐project. De vrije kasstroom bedroeg in 2011 €246 miljoen, in lijn met onze prognose.

Wij blijven ons inzetten voor een solide groei in 2012 en daarna, door verder te investeren in wat voor ons het meest waardevol is: onze klanten en ons netwerk. Deze positionering zal ons toelaten om innovatieve en concurrerende producten aan te bieden die de basis leggen voor toekomstige groei. Onze vrije kasstroom en onze voorzichtige doelstelling om de hefboomratio (verhouding totale nettoschuld/EBITDA) tussen 3,5x en 4,5x te houden, zullen een duurzaam aandeelhoudersrendement mogelijk maken, indien er geen fusies of overnames plaatsvinden. Voor 2012 zal de raad van bestuur een totale aandeelhoudersvergoeding van ongeveer €533 miljoen voorstellen in vergelijking met een betaalde aandeelhoudersvergoeding van €509 miljoen in 2011. Deze aandeelhoudersvergoeding zal bestaan uit een dividend van €1,00 per aandeel, te betalen in mei, een kapitaalvermindering van €3,25 per aandeel, te betalen begin september, en een aandeleninkoopprogramma van €50 miljoen, uit te voeren in de loop van het jaar.

In 2012 zullen we doorgaan met onze beproefde strategie om onze 2,2 miljoen bestaande klanten warm te maken voor een abonnement op extra diensten, zoals digitale tv, breedbandinternet en mobiele telefonie. Gezien de stijgende waarde per klant, onze efficiëntieverbeteringen en onze selectieve investeringen zijn we verheugd om onze verwachtingen voor het boekjaar 2012 bekend te maken: een stijging van zowel de bedrijfsopbrengsten als de Adjusted EBITDA met 5‐6%, toe te rekenen bedrijfsinvesteringen die 22‐23% van de bedrijfsopbrengsten vertegenwoordigen, en een stabiele vrije kasstroom."

Eind december 2011 was ongeveer 64% van onze abonnees voor kabel‐tv overgestapt op digitale tv, dat een veel rijkere kijkervaring biedt en toegang geeft tot een breed scala van pakketten met themakanalen, digitale betaal‐tvdiensten en een uitgebreide bibliotheek met films en programma's à la carte. Op 31 december 2011 hadden we 1.409.500 digitale‐tv‐abonnees, een stijging van 13% j‐o‐j. De overgrote meerderheid van onze abonnees voor digitale kabel‐tv kiest voor ons interactieve iDTV‐platform (1.355.800). De overige 53.700 digitale‐tv‐abonnees hebben toegang tot het lineaire, digitale INDI‐platform dat we via de overname van Interkabel in oktober 2008 verwierven. In lijn met onze verwachtingen nam het aantal INDI‐klanten verder af naarmate deze klanten overschakelden naar ons interactieve digitale platform.

In 2011 steeg het aantal abonnees voor Telenet Digital TV met 174.600, wat betekent dat we erin geslaagd zijn om ongeveer 19% van onze abonnees voor analoge kabel‐tv te doen overschakelen. Wij waren bijzonder blij met de sterke sequentiële opleving in het vierde kwartaal van 2011, dat met een nettoaangroei van 50.100 abonnees ons beste kwartaal was in meer dan een jaar. In juni 2011 verwierf Telenet de exclusieve uitzendrechten voor de belangrijkste wedstrijden van de Belgische voetbalcompetitie. We zijn blij met het succes van Sporting Telenet sinds de lancering ervan in het derde kwartaal van 2011. Deze sportzender zal, sinds juli 2011, drie seizoenen lang de belangrijkste wedstrijden van de Belgische voetbalcompetitie exclusief uitzenden, samen met wedstrijden van de populairste internationale voetbalcompetities en andere grote sportevenementen, zoals basketbalwedstrijden van de NBA en golfwedstrijden. Eind 2011 waren ongeveer 177.200 klanten (+46% j‐o‐j) geabonneerd op onze betalende sportzenders. Vanaf het seizoen 2012‐2013 zal Telenet alle competitiewedstrijden kunnen uitzenden, inclusief de vijf overige secundaire wedstrijden op nietexclusieve basis, wat naar verwachting zal leiden tot een grotere groei van het aantal abonnees.


Wat de toekomst betreft, geloven we dat de overschakeling van analoge naar digitale televisie één van onze belangrijkste waardestuwers zal blijven, aangezien digitale‐tv‐abonnees een veel hogere gemiddelde opbrengst per klantenrelatie genereren. We verwachten dat digitale tv, premium diensten en multi‐screenfuncties in de nabije toekomst verder aan belang zullen winnen. De traditionele tv‐ervaring wordt steeds meer gemarginaliseerd omdat een groeiend aantal consumenten zelf wil bepalen wat ze wanneer willen zien. Om gelijke tred te houden met deze groeiende trend, zullen we de vele technologische mogelijkheden van ons digitale platform verder uitbouwen in combinatie met ons toonaangevende breedbandnetwerk. De lancering van Yelo in december 2010, waarmee klanten overal hun favoriete programma's en shows kunnen bekijken op hun iPad, iPhone of laptop, past perfect binnen deze strategie.

Highlighted: Basiskabel‐tv
Eind december 2011 Telenet in totaal 2.198.500 abonnees voor analoge en digitale tv. Dit betekent dat eind 2011 77% van het totale aantal aansluitbare huizen geabonneerd was op de kabel‐tv‐diensten. Telenet is van mening dat dit te danken is aan de aantrekkelijkheid van het kabel‐tv‐platform in termen van inhoud, productkwaliteit en 'plug‐and play'‐mogelijkheden, en aan het feit dat het kabelabonnement relatief goedkoop blijft in vergelijking met de meeste buurlanden.

In 2011 noteerde Telenet een organisch nettoverlies van 75.500 abonnees voor basiskabel‐tv, tegenover een organisch nettoverlies van 68.000 abonnees in 2010 als gevolg van de felle concurrentie en de beschikbaarheid van concurrerende digitale platformen in het verkoopgebied  van Telenet. Dit organische verlies omvat geen overschakelingen naar het digitale‐tv‐platform en vertegenwoordigt klanten die zijn overgestapt naar platformen van de concurrentie (bijvoorbeeld andere aanbieders van digitale tv en satellietexploitanten) of klanten die hun tv‐abonnement hebben opgezegd of die verhuisd zijn naar een locatie buiten het verkoopgebied van Telenet. In het derde kwartaal van 2011 werd Telenet tijdelijk geconfronteerd met een groter klantverloop als gevolg van de prijsverhoging met 4,2% vanaf oktober 2011, maar had Telenet er vertrouwen in eze trend in het vierde kwartaal van 2011 te kunnen stabiliseren.

Telenet is dan ook blij dat het nettoverloop daalde van een gemiddelde van 20.000 in de eerste drie kwartalen van het jaar tot 15.600 in het vierde kwartaal van 2011. Gezien de historisch hoge kabelpenetratie in haar verkoopgebied, de beperkte uitbreiding van het aantal aansluitbare huizen en de beschikbaarheid van concurrerende digitale‐tvplatforms, verwacht het bedrijf dat het aantal abonnees voor basiskabel‐tv zal blijven dalen. Telenet vermoedt echter dat de verwachte daling van het aantal klanten met alleen maar een tv‐abonnement ruimschoots zal worden gecompenseerd door de verdere groei van het aantal klanten met een abonnement op een productbundel, die een veel hogere gemiddelde opbrengst per klantenrelatie genereren dan klanten met een abonnement op basiskabel‐tv.